Разделы документации

Проект, команда и роли

Проект — это ваше рабочее пространство в msg8: в нём живут агенты, базы знаний, клиенты, лимиты и команда.

Один проект или несколько?

Чаще всего достаточно одного проекта: внутри него можно создать сколько угодно агентов — например, по одному на каждый сайт или направление. Так проще: общие лимиты, одна команда, всё в одном месте.

Отдельный проект имеет смысл, когда нужно полностью разделить данные, команду и лимиты — например, у вас несколько разных компаний или брендов, или вы агентство и ведёте проекты нескольких клиентов. Переключаются проекты селектором вверху страницы.

Настройки проекта

  • Проект → Настройки → Общее — название, идентификатор и статус проекта.
  • Проект → Настройки → API — ключ проекта и identity-секрет (нужны для встраивания и персонализации; см. «Встраивание» и «Персонализацию»).

Команда и роли

Управление командой — в разделе «Участники». Есть три роли:

  • Владелец — создатель проекта. Полный доступ, включая тариф и оплату.
  • Администратор — управляет проектом, агентами и участниками.
  • Участник — работает с агентами, диалогами и клиентами, но не управляет составом команды.

Приглашать и менять участников могут Владелец и Администратор.

Приглашение коллег

  1. В разделе «Участники» введите email и выберите роль (Участник или Администратор), нажмите «Пригласить».
  2. Появится ссылка-приглашение; если подключена почта, оно также придёт письмом. Ссылка действует ограниченное время.

Для уже отправленных приглашений можно скопировать ссылку, отправить письмо повторно или отозвать приглашение. Роль участника можно изменить в любой момент, а самого участника — удалить (Владельца удалить или понизить нельзя).

💡 Работа в команде доступна на тарифе Хобби и выше. На бесплатном тарифе в проекте только владелец.

Что дальше