Загрузка файлов
Загрузите документы — и агент будет отвечать по их содержимому. Это удобно для прайсов, инструкций, регламентов и любых материалов, которых нет на сайте.
Какие файлы поддерживаются
PDF, DOCX, XLSX, XLS, TXT, MD, CSV — до 25 МБ каждый.
Откройте База знаний → Файлы, перетащите файлы в область загрузки или кликните и выберите их на компьютере. Можно загрузить сразу несколько.
Как считается объём базы
Лимит базы знаний по тарифу считается по извлечённому тексту, а не по размеру файла. Например, PDF на 10 МБ, в котором мало текста, займёт в базе совсем немного.
Что важно знать
- msg8 извлекает из файлов текст. Для отсканированных PDF (без текстового слоя) работает распознавание, но качество зависит от исходника — надёжнее загружать документы с настоящим текстом.
- Картинки, схемы и графики осознанно не распознаются, чтобы не засорять контекст ИИ-агента. Важную информацию выносите в текст.
- Пока файл обрабатывается, он стоит в очереди; статус виден по каждому файлу.
- Чем понятнее и структурнее текст в документе, тем точнее ответы — подробнее в разделе «Качество ответов».
Что дальше
- Текст и Q&A — добавить знания вручную.
- Добавление сайта — обучить агента на страницах сайта.