Каталог в msg8 можно подключить тремя путями (раздел «Каталог» → «Источник»):
- По ссылке на фид (рекомендуется). Если ваша система отдаёт товарный фид по постоянной ссылке (YML, Google Merchant или CommerceML), просто вставьте её в msg8 — блок «Подключить по ссылке на фид». Каталог загрузится и будет обновляться автоматически каждые 4 часа; скачивать и перезаливать файл не нужно.
- Напрямую из МойСклада — блок «Подключить МойСклад»: вставьте API-токен, и товары, цены и остатки будут читаться из вашего аккаунта каждые 4 часа. Ни файлов, ни фидов. Подробности — в разделе МойСклад ниже.
- Файлом — блок «Загрузить файл»:
- YML и выгрузка 1С (CommerceML ZIP) — колонки определяются автоматически, сопоставлять ничего не нужно.
- CSV / XLSX — msg8 один раз поможет сопоставить колонки (название, цена, артикул, наличие, категория…).
Ниже — где в популярных системах взять ссылку на фид или файл выгрузки.
Интерфейсы систем иногда меняются. Если шаги не совпадают — сверьтесь с официальной справкой (ссылка в конце каждого раздела).
1С-Битрикс (Управление сайтом)
- В админке откройте Магазин → Настройки → Экспорт данных (если модуль «Интернет-магазин» не установлен — Магазин → Торговый каталог → Экспорт данных).
- Выберите профиль «Yandex» (даёт YML) или профиль CSV и запустите экспорт.
- Файл сохранится на сервере в папке
/bitrix/catalog_export/— скачайте его и загрузите в msg8. - (Рекомендуется) В настройках модуля «Торговый каталог» включите автоэкспорт в Яндекс.Маркет — появится постоянная ссылка-фид вида
…/yandex.php. Вставьте эту ссылку в msg8 («Подключить по ссылке на фид») — каталог будет обновляться сам. Недоступно на редакциях «Старт» и «Стандарт».
⚠️ Не путайте с Bitrix24 (облачная CRM) — это другой продукт, там экспорт каталога только в CSV/Excel.
Что подключить в msg8: ссылку-фид «Yandex» (лучше всего) либо файл YML/CSV. Официально: dev.1c-bitrix.ru — Экспорт. Детальное описание
1С (Управление торговлей)
Родная выгрузка 1С — формат CommerceML (import.xml + offers.xml). msg8 принимает её ZIP-архивом — упакуйте файлы выгрузки в .zip и загрузите.
- В 1С:Управление торговлей: НСИ и администрирование → Обмен с сайтом → включите обмен → создайте узел.
- На вкладке «Выгрузка товаров» задайте каталог (номенклатуру), тип цен и склад с остатками.
- Запустите обмен с выгрузкой в локальную папку (а не push на сайт по HTTP) — получите
import.xml+offers.xml(иногда ещёprices.xml/rests.xml). - Запакуйте эти файлы в один .zip и загрузите его в msg8.
Альтернатива: модуль выгрузки в Яндекс.Маркет (YML) → загрузите YML-файл.
Что загрузить в msg8: ZIP с CommerceML (import.xml + offers.xml) или YML.
Официально (формат обмена): v8.1c.ru — Протокол обмена с сайтом
InSales
CSV (файл):
- Откройте Товары → Импорт/Экспорт.
- Правый клик по складу или категории → «Выгрузить в CSV». Файл скачается в кодировке UTF-16, разделитель — точка с запятой
;. Экспорт из верхнего «Склада» включает все товары.
YML (фид по ссылке — рекомендуется):
- Откройте Товары → Товарные выгрузки и создайте выгрузку (тип «Упрощённое описание» для Яндекс.Маркета).
- Появится постоянная самообновляющаяся ссылка на YML-фид — вставьте её в msg8 («Подключить по ссылке на фид»). Каталог будет обновляться автоматически.
Что подключить в msg8: ссылку-фид YML (лучше всего) либо файл CSV. Официально: insales.ru — Экспорт товаров в CSV
МойСклад
Подключение по API — рекомендуемый способ. Ничего выгружать не нужно: msg8 сам читает ваш ассортимент.
- В МойСкладе откройте Настройки → Токены и создайте новый токен доступа. Логин и пароль от аккаунта не понадобятся — токен можно отозвать в любой момент, не меняя пароль.
- В msg8 откройте Каталог → Источник → «Подключить МойСклад», вставьте токен и нажмите «Проверить».
- Выберите тип цен — именно эту цену бот будет называть клиентам (например «Цена продажи», а не закупочную) — и нажмите «Подключить МойСклад».
Каталог обновляется каждые 4 часа: новые товары появляются, цены и остатки подтягиваются сами.
Что переносится: название, описание, категория (папка товара), цена выбранного типа, остаток за вычетом резерва, характеристики, доп. поля и фото товара. Модификации загружаются отдельными карточками с понятными именами («Боди (Размер M, Рост 74)») и группируются между собой, а товар-шаблон, который сам не продаётся, не попадает в каталог. Архивные товары пропускаются.
Про фото. МойСклад отдаёт изображения только по токену, поэтому мы копируем их к себе — в чате открывается уже наша ссылка. Копирование идёт фоном, сразу после загрузки каталога: у большого каталога карточки первые несколько минут могут быть без картинок, это нормально. Переносится главное фото товара (у модификации — фото родительского товара, если своего нет). Заменили фото в МойСкладе — оно обновится при следующей синхронизации.
Файл YML или Excel (разовая выгрузка):
- Откройте Товары → Товары и услуги и нажмите «Экспорт» → для фида выберите «Экспорт в YML» (для таблицы — просто «Экспорт» в Excel).
- Для YML укажите организацию, тип цен, товарную группу и категорию Яндекс.Маркета.
- Нажмите «Посмотреть результаты» → «Скачать файл» и загрузите его в msg8 («Загрузить файл»).
Нативный экспорт — это разовая выгрузка: постоянной ссылки он не даёт. Обновили товары — переэкспортируйте и перезалейте файл. В Excel/CSV фото не выгружаются (в YML — выгружаются), архивные товары попадают в выгрузку.
Постоянная ссылка-фид с авто-обновлением (через приложение): Своего авто-фида по ссылке у МойСклада нет. Постоянную самообновляемую ссылку даёт платное приложение «Выгрузка цен и остатков в файл» (в МойСкладе — раздел Решения или Онлайн-торговля): формат YML, фото — постоянными ссылками, запуск по расписанию. Скопируйте постоянную прямую ссылку на файл и вставьте её в msg8 («Подключить по ссылке на фид») — каталог будет обновляться сам.
Что подключить в msg8: токен МойСклада (лучше всего — обновляется само, вместе с фото, без файлов и без платных приложений); альтернативы — ссылка-фид YML из приложения или файл YML/XLSX/CSV, который придётся обновлять вручную. Официально: Экспорт в YML · Экспорт в Excel · Приложение «Выгрузка цен и остатков в файл»
Tilda
- Откройте Каталог товаров и нажмите меню «···» (три точки).
- CSV: выберите Export products to CSV. Если файл больше 40 МБ, Tilda разобьёт его на части в ZIP-архиве.
- YML (рекомендуется): в разделе Export Products to YML включите тумблер «Link to YML» — появится постоянная ссылка на фид (генерируется ~1 минуту). Вставьте эту ссылку в msg8 («Подключить по ссылке на фид») — каталог будет обновляться автоматически.
Что подключить в msg8: ссылку-фид YML (лучше всего) либо файл CSV (XLSX Tilda не выгружает). Официально: help.tilda.cc — Import / Export
Shopify
- В админке откройте Products и нажмите Export.
- Выберите объём (все товары / выбранные / по фильтру) и формат CSV («CSV file for Excel, Numbers…»), затем Export products.
- Файл скачается в браузере. Если у какого-то товара больше 100 вариантов — Shopify пришлёт CSV на e-mail владельца магазина.
Что загрузить в msg8: CSV (YML Shopify нативно не отдаёт). Официально: help.shopify.com — Export products
Что дальше
- Каталог товаров — подключение файла и работа с каталогом.
- Не нашли свою систему? Подойдёт любой экспорт в YML, CSV или XLSX с колонками: название, цена, артикул, наличие, категория, ссылка, фото.